9786052314012
396876
https://www.tdedkitap.com/musteri-deneyimi
Müşteri Deneyimi
168.00
Müşteriye sunulan deneyimi en çıplak haliyle nasıl görebiliriz? Bu deneyimin iş sonuçlarına etkisi nedir? Peki nasıl ve nereye kadar iyileştirilmesi gerekir? Bu kitap bu sorulara davranış bilimini baz alan pratik yanıtlar verirken, müşteri deneyimi tasarımı alanında strateji geliştirme, araştırma, uygulama ve kurumsal dönüşüm için eşsiz bir kılavuz sunuyor.
Müşteriye sunulan deneyimi en çıplak haliyle nasıl görebiliriz? Bu deneyimin iş sonuçlarına etkisi nedir? Peki nasıl ve nereye kadar iyileştirilmesi gerekir? Bu kitap bu sorulara davranış bilimini baz alan pratik yanıtlar verirken, müşteri deneyimi tasarımı alanında strateji geliştirme, araştırma, uygulama ve kurumsal dönüşüm için eşsiz bir kılavuz sunuyor.
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
-
%20İNDİRİM227,00TL 181,60TL
-
-%20
Stokta yok
-
-
%20İNDİRİM280,00TL 224,00TL
-
-%20
Stokta yok
-
-
-
-
-
-
-
%20İNDİRİM151,00TL 120,80TL
