Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değeri

Stok Kodu:
9786053331438
Sayfa Sayısı:
238
Baskı:
1
Basım Tarihi:
2014-01
Kapak Türü:
Karton Kapak
Kağıt Türü:
2. Hamur
%20 indirimli
249,50TL
199,60TL
9786053331438
411946
Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değeri
Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değeri
199.60

Birinci Bölüm: Kültür Kavrami, Kültürün Tanimi ve Özellikleri Ikinci Bölüm: Algilanan Hizmet Kalitesi Üçüncü Bölüm: Algilanan Müsteri Degeri, Müsteri Tatmini ve Müsteri Sadakati Sonuç: Ulusal Kültür-Müsteri Algi ve Tepki Modeli (Tanitim Bülteninden)

Birinci Bölüm: Kültür Kavrami, Kültürün Tanimi ve Özellikleri Ikinci Bölüm: Algilanan Hizmet Kalitesi Üçüncü Bölüm: Algilanan Müsteri Degeri, Müsteri Tatmini ve Müsteri Sadakati Sonuç: Ulusal Kültür-Müsteri Algi ve Tepki Modeli (Tanitim Bülteninden)
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Kapat